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Perguntas frequentes

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Conta e acesso

Preciso de senha para entrar?

Não. Você informa seu e-mail, recebe um código de 6 dígitos e entra. Sem senha para lembrar ou vazar.

Planos e pagamento

Em quantos aparelhos posso assistir?

Depende do plano escolhido. O limite aparece na página de planos e pode ser gerenciado em Minha Conta.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. O acesso continua válido até a data de expiração já paga.

Conteúdo

O conteúdo é dublado ou legendado?

Temos os dois. Use o filtro de idioma no catálogo para ver apenas dublados ou apenas legendados.

Suporte técnico

O vídeo travou, o que faço?

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